コロナ感染者が、東京でついに621人と過去最高を記録し、感染拡大が
止まるところを知らない状況になって来ました。
感染拡大が続く中、政府の分科会が「Go To トラベル」の一時停止を
提言しましたが、菅首相は感染拡大の要因ではないと、継続を主張して
います。どのように収束を考えているのでしょうか？
「菅首相、ＧｏＴｏなお譲らず 分科会との溝、浮き彫りに─新型コロナ」
さて、そんなコロナ禍の中、今週、当社で投資家をお手伝いしている
フィリピンへの投資事業でコンドミニアム が完成して引き渡しを実施しました。
現在コロナの影響で、日本人はフィリピンに入国できないのでどうするのかと
思ったらバーチャル引き渡しという事で、ZOOMで引き渡しを行いました。
完工したときに、当社のQueenzyが現地に行ってチェックをしました。
そのときに見つけた床の傷、バスルームのタイルの欠けなどを指摘し、
それの補修が完了して今回の引き渡しに繋がっています。
今回の流れは、デベロッパーからお客様は、ZOOMやMicrosoft Teams、
Google Meetsなどどのプラットフォームが良いかが聞かれ、
今回のお客様はZOOMがいいという事だったのでZOOMで実施しました。
今回はデベロッパーの担当者、TESZARAからQueenzy,そして私が
お客様の通訳を務めるために参加しました。
まず、Queenzyがデベロッパーの担当者にお客様と私を紹介し、
担当者がプレゼンテーションを画面で共有して始まりました。
そのプレゼンテーションでは、まずコンドミニアム が建っている
エリアの現状を説明し、また、ロビーやプール、ジムなどの共有部を
説明してくれました。
そして、いよいよお客様のお部屋の中へと入っていきます。
ここからはプレゼンテーションではなく、Googleストリートビューの
ように360度カメラで撮影した画像を使って進んでいきます。
Googleストリートビューは見たことありますか？
画面上で自由に右を向いたり左を向いたり、上、下、そして前に
進むなど自由にできるので、玄関を入るところから、中に入り、
床を見たり、天井近くのエアコンの配管をみたり、コンセントを
みたりと好きなところが見られるので、現地に行かれなくても
かなり満足度は高いと感じました。
あちこち見ている途中でお客様から、
「床に傷がついていたところはどうなっていますか？」と質問が
あったので、その床部分をクローズアップして、
「いかがですか？ 張り替えて傷は全くありません」と見せて
くれるのでお客様も納得です。
こんな感じで部屋全体を見て、質疑応答した後、では、Adminの
担当者を紹介しますと言って、管理事務所の担当者がZOOMに入っ
て来ます。
今度は管理事務所の担当者が、日々の生活にあたっての
注意事項など説明してくれました。
では、これで宜えれば引き渡しになります、という事で、
引き渡しに必要な書類がメールで送られて来て、そこに
お客様が署名して引き渡し終了ということになります。
本来であれば実際に現地に行って自分の所有になった部屋を
実際に見て確認したいところでしょうが、このようなコロナ
の中では残念ながら行けません。
でも思った以上にお客様は満足していただきました。
便利な時代になりましたね。
そして、フィリピン と仕事をしていていつも感じるのは、
このような担当者は皆若いということと、このような最新の
仕組みをすぐに取り入れて引き渡しを行ってしまうなど、
日本よりもデジタル化が進んでいることです。
いかがですか？
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